La ISO/IEC 20000-1:2018 Lead Auditor Certified equipa a los profesionales con el conocimiento y las habilidades para liderar y realizar auditorías externas de un Sistema de Gestión de Servicios de TI (ITSMS) basado en la norma ISO/IEC 20000-1:2018.
Esta certificación es ideal para auditores de TI, consultores y profesionales responsables de garantizar el cumplimiento y la mejora continua en la gestión de servicios de TI. Cubre principios de auditoría, planificación, ejecución, elaboración de informes y técnicas avanzadas de auditoría. El programa incluye 40 horas de formación, un examen de opción múltiple y un distintivo digital para verificación
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